Online-Shop/Dienstleistungen

K9 Detection Dog School Germany GmbH Königsteiner Straße 8a in 01796 Pirna

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

K9 Detection Dog School Germany GmbH

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der K9 Detection Dog School Germany GmbH, Königsteiner Straße 8a, 01796 Pirna (nachfolgend „Anbieter“), und dem Kunden, die über den Online-Shop, per Telefon oder E-Mail geschlossen werden.
(2) Vertragspartner ist:
K9 Detection Dog School Germany GmbH
Königsteiner Straße 8a, 01796 Pirna
Fon: +49 3501-50 60 364
E-Mail: shop@spuerhundeschule.de
USt-ID: DE326135127

§ 2 Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren (Hundeausrüstung/Zubehör), die Vermittlung und Durchführung von Seminaren, Ausbildungen sowie der Einsatz von spezialisierten Spürhunde-Teams und der Verkauf/die Ausbildung von Schutz- und Familienhunden. Details ergeben sich aus den jeweiligen Produktbeschreibungen.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
(2) Im Online-Shop gibt der Kunde durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt mit Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.
(3) Bei Bestellungen per Telefon oder E-Mail kommt der Vertrag mit dem Zugang der Bestätigungsmail beim Kunden zustande.

§ 4 Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise sind Endpreise inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
(2) Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung/Bestellbestätigung per Vorkasse (Überweisung), Lastschrift oder über den gewählten Zahlungsdienstleister fällig.
(3) Zahlungsverzug: Verbraucher kommen spätestens 30 Tage nach Fälligkeit in Verzug, sofern auf diese Folge in der Rechnung hingewiesen wurde. Für Unternehmer gilt ein Verzugszins von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz.
(4) Besonderheit Bargeldspürhunde: Bei erfolgreichen Einsätzen von Banknoten-/Bargeldspürhunden wird eine Erfolgsprovision von 10 % des aufgefundenen Wertes sofort in bar fällig.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Anbieters.

§ 6 Spezielle Bedingungen: Familien-, Wach- und Schutzhunde

(1) Beschaffung: Nach Zahlung des Rechnungsbetrags beträgt die Ankaufszeit in der Regel 33–40 Wochen. Diese Zeit kann variieren.
(2) Ausbildung: Nach Ankauf folgt eine Ausbildungsphase von bis zu 4 Monaten.
(3) Rückgabe/Erstattung: Ein Anspruch auf eine bestimmte „Sympathie“ besteht nicht. Nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist ist eine Rückerstattung des Kaufpreises bei Nichtgefallen oder persönlicher Überforderung des Käufers ausgeschlossen.
(4) Rücknahme: Der Anbieter behält sich vor, Hunde im Einzelfall nach Prüfung zurückzunehmen. Eine Erstattung erfolgt dann nur unter Abzug einer Aufwandsentschädigung (Prüfung, Unterbringung, altersbedingter Wertverlust).

§ 7 Seminare, Workshops und Vollzeitausbildungen

(1) Anmeldung: Anmeldungen sind verbindlich. Der Vertrag kommt mit der Anmeldebestätigung zustande.
(2) Absage durch Teilnehmer: Tritt ein Teilnehmer nach Ablauf der Widerrufsfrist zurück, werden zwei Ersatztermine angeboten. Eine Rückzahlung der Gebühr erfolgt nicht.
(3) Ersatzteilnehmer: Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist jederzeit kostenfrei möglich.
(4) Absage durch Veranstalter: Bei höherer Gewalt (Wetter, Krankheit des Referenten, Pandemie) besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Es wird ein Ersatztermin oder eine Gutschrift gewährt. Haftung für Reise- oder Hotelkosten ist ausgeschlossen.

§ 8 Besondere Bedingungen für das Spürhunde-Team-Training

(1) Es handelt sich um einen Dienstleistungsvertrag. Ein konkreter Ausbildungserfolg kann nicht garantiert werden, da dieser vom Tier und der Führung durch den Halter abhängt.
(2) Eignung: Stellt sich während der Ausbildung heraus, dass der vom Kunden gestellte Hund ungeeignet ist (mangelnder Trieb, Gesundheit), wird abgebrochen. Eine Rückerstattung der Gebühren erfolgt nicht (Risiko des Eigentümers).
(3) Mitwirkungspflicht: Der Eigentümer muss aktiv am Training teilnehmen. Nichterscheinen entbindet nicht von der Zahlungspflicht.

§ 9 Lieferbedingungen und Einsätze

(1) Warenlieferungen erfolgen ca. 5–10 Tage nach Zahlungseingang (außer Hunde).
(2) Bei Dienstleistungseinsätzen (Spürhunde) werden grundsätzlich mindestens zwei Einsatzteams (Hund/Führer) entsandt und abgerechnet, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

§ 10 Gewährleistung und Haftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Gebrauchte Sachen/Tiere: Gegenüber Unternehmern ist die Gewährleistung für gebrauchte Sachen (einschließlich bereits ausgebildeter Hunde) ausgeschlossen. Gegenüber Verbrauchern wird die Verjährungsfrist für gebrauchte Sachen/Tiere auf ein Jahr verkürzt, sofern dies explizit vereinbart wurde.
(3) Haftungsausschluss: Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) bleibt unberührt.

§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag des Vertragsschlusses (Dienstleistungen) oder ab dem Tag, an dem Sie die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (K9 Detection Dog School Germany GmbH, Königsteiner Straße 8a, 01796 Pirna, E-Mail: shop@spuerhundeschule.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.
Folgen des Widerrufs: Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden alle Zahlungen inkl. Lieferkosten (außer Zusatzkosten durch Sonderversand) binnen 14 Tagen zurückgezahlt. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Sprache und Recht: Vertragssprache ist Deutsch. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand: Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten oder juristischen Personen des öffentlichen Rechts ist Pirna.
(3) Streitbeilegung: Die Europäische Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ an. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.
(4) Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: K9 Detection Dog School Germany GmbH, Königsteiner Straße 8a, 01796 Pirna, shop@spuerhundeschule.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen